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【党史学习教育】用心服务 情暖师生——“我为群众办实事”之餐饮服务篇(2021-09-24)

来源:后勤管理处     文字作者:后勤管理处 朴诚后勤公司    图片作者:后勤管理处 朴诚后勤公司    发布时间:2021-09-24    阅读数:

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学校围绕师生生活服务需求,坚持以深学促实干,积极回应师生期待,牢记为师生服务宗旨,一以贯之地为师生办实事,用心服务,切实把学习成效转化为干事创业的不竭动力和硕果累累的工作成效。

完善校园服务基础设施,营造舒适便利生活环境。为改进食堂设施设备,改善食堂就餐环境,提升食堂服务品质,学校多方筹措,投入资金,更换碧湖苑餐厅抽排风系统设备,更新桌子和椅子,切实有效降低设备运行产生的噪音,改善就餐环境,让广大师生有一个更好的就餐体验。为方便师生出行,提升师生乘车体验,学校投入资金148万元,购置全新的校园交通车20辆,设置惠民亲民价格(仅1元/人•次),并根据不同师生需求,设置七条路线供广大师生选择,极大方便了师生出行。为方便师生学习生活,学校在学生公寓东27栋开设朴诚校园超市,投放使用自助洗衣机1367台、烘干机75台及洗鞋机15台,并开始为东28栋供应热水,优化了东27栋、东28栋师生们的生活环境。


全新校园交通车

丰富食堂经营模式,提升餐饮服务品质。为提升校园餐饮服务品质,学校通过丰富食堂经营模式,用实际行动为师生生活提供便利。为解决校内局部时段就餐难的问题,学校于今年3月起在东校园学生宿舍27A和27B栋架空层开设供餐点,累计增设15个档口,涵盖大众伙食、螺蛳粉、桂林米粉、肉夹馍、凉皮等近20种品种。为满足不同师生餐饮个性化需求,学校于今年6月正式投入运营老水塔咖啡厅和“西麦坊”面包房,为师生提供咖啡、牛排、沙拉、甜点等品种,满足不同师生、不同层次的饮食需求,进一步提升我校餐饮服务品质。


老水塔咖啡厅

拓宽创新沟通渠道,多方收集师生诉求信息。拓宽沟通渠道,创新党的群众工作方法,是新时代我们党贯彻党的群众路线,解决“脱离群众危险”,密切党群干群关系,巩固执政基础的重大举措。为提升服务质量,多方收集师生关于餐饮、超市、交通车、维修等各类诉求信息,学校在食堂设置经理值班点,现场接受广大师生监督反馈;开通电话投诉热线、“广西大学微后勤‘投诉建议’”模块及“广西大学微后勤”微信公众号后台留言等方式。面向全校师生开展学校食堂满意度调查,累计收到近1.6万条意见建议,分类汇总并现场核查后,逐一对存在问题进行整改,通过“广西大学微后勤”微信公众号推送“为师生办实事之你所关切的食堂问题在整改”五期系列推文,逐一向师生反馈意见建议整改落实情况。通过系列举措,学校有关部门虚心接受师生监督,并得到了广大师生的一致好评,在提升服务质量的同时拉近了与师生的距离,让师生感受到真真正正的用心服务。

坚持“三服务两育人”宗旨,践行西大人初心使命。“为教学服务、为科研服务、为师生员工服务”“服务育人、管理育人”,始终伴随学校改革发展,成为一代一代西大人接续奋斗的精神追求。作为党史学习教育特色载体,学校经常性开展校内送餐服务和惠民活动。逢年过节,校园朴诚超市积极开展打折、满减、满赠等惠民活动,萃苑餐厅、东苑餐厅、荟萃餐厅等校内餐厅推出家宴菜外带服务,并通过“俺来也”平台开展校内外卖送餐服务,极大满足了师生个性化餐饮需求。今年6月1日,朴诚后勤公司党支部主动联系第一幼儿园和第二幼儿园,在“六一”儿童节当天免费为小朋友们提供了42个蛋糕,并组织党员代表亲自将蛋糕送到教室,与小朋友们欢度“六一”。此举得到了两所幼儿园全体师生员工高度认可和一致好评。在今年端午节前夕,学校组织开展“寻根溯源粽叶飘香”端午特别活动,介绍端午节的由来,分享不同地区的端午节习俗,餐厅师傅现场示范包粽技术,手把手教同学们动手包粽子,实实在在落实服务育人宗旨,同学们纷纷表示这个端午节过得非常有意义,受益匪浅。


朴诚后勤公司党支部赠送“六一”儿童节蛋糕


“寻根溯源粽叶飘香”端午活动

学校把办实事作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手,进一步提高政治站位,深化思想认识,增强责任感、使命感和紧迫感,凝心聚力,精心组织,有序推进,确保各项惠民措施落地落实,使西大校园餐饮、商贸、交通车等服务工作更为舒心暖心。

编辑:黄南

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